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le Design de service
En collaboration avec Océan Bleu, agence de conseil en innovation stratégique, design de service et créativité basée à Toulouse, Wakae développe une offre en design de services en santé :

Enquête quantitative
 

  • Conception de questionnaires

  • Analyse quantitative des réponses

 

Enquête terrain
 

  • Rédaction de guides

  • Entretiens
  • Focus group

  • Analyse qualitative des interviews

 

 

Co-création
 

  • Atelier de définition de services
    Atelier de co-création durant lequel les professionnels participent à un brainstorming et proposent des solutions
     

  • Atelier de scénarios d’usage
    A partir des solutions de l’atelier précédent, les professionnels sont invités à imaginer les différents scénarios d'utilisation en détaillant les étapes par lesquelles les usagers vont passer
     

  • Atelier prototype
    Suite aux scénarios d’usage, les participants formalisent leurs solutions sous forme de prototype. Le prototype représente la traduction pratique et concrète des concepts proposés.

     Exemple :

      Diagnostic territorial pour la mise en place d’une plateforme territoriale d’appui, PALLIANCE12

Wakae Santé - Conseil Formation Innovation en Santé